Desde o advento da internet, principalmente ao desempenhar um papel de indispensabilidade no dia a dia, a adaptação do mercado de trabalho a essa realidade consideravelmente recente se deu de diversas formas. Uma delas e talvez a mais popular é o e-commerce.
A possibilidade de entrar na internet e encontrar o que for necessário com a facilidade de um clique — e que pode ser entregue em sua casa — é graças à expansão do e-commerce e seu fortalecimento, que, com a pandemia, teve atribuição de valor ainda maiores por colaborarem com a estadia da população em segurança ao mesmo tempo que supria suas necessidades.
Compreenda com maior facilidade o que é e-commerce e quais são os tipos que dominam o mercado virtual. Não deixe de acessar nosso artigo sobre os conceitos gerais de e-commerce e a evolução dos negócios.
A palavra “e-commerce” tem origem da língua inglesa e faz a junção dos termos “electronic commerce”, cujo significado é “comércio eletrônico”. A contração do termo para a criação do tão popular hoje faz referência à nova opção de virtualização do comércio que, por muito tempo, seguiu o modelo tradicional de vendas presenciais.
Esse estilo de venda não se restringe ao digital, pois existe um estoque presencial que muitas vezes é uma loja física, pois diversas lojas que possuem lojas no comércio tradicional optaram pela atualização ao acompanhar as demandas do mercado por serviços on-line.
Por outro lado, alguns e-commerces funcionam apenas no modo digital e se restringem ao uso físico apenas de estoque para armazenar os produtos. Outros, como na venda de serviços, apenas, não necessitam de estoque, muitas vezes.
Após compreender o que é o e-commerce e como seu funcionamento se dá, é importante se atentar aos diferentes tipos que contemplam a sustentação desse modelo.
Esse modelo apresenta a opção de negócios para negócios (B2B), ou seja, é uma comunicação comercial entre as duas empresas, onde a venda é direcionada aos produtos necessários para a produção do que a empresa oferece aos clientes.
Não se restringe a matérias primas, mas igualmente a materiais de escritório, como itens de papelaria e móveis, bem como qualquer tipo de máquina ou item que agregue no funcionamento da empresa.
O mais popular do e-commerces ao público geral é o de empresa para consumidor (eB2C). Existe uma quase interminável opções de lojas que funcionam dessa maneira pela internet que atendem às mais variadas necessidades dos clientes e não param de se expandir.
Pode soar, a princípio, diferente, mas os serviços de cidadãos para o governo (C2G) existem e colaboram em muito para o funcionamento público. Um dos exemplos mais corriqueiros é a do imposto de renda.
Os negócios de empresa para administração (pública, no caso), chamadas de B2A, também são conhecidos como Business to Government (em tradução, Empresas para o Governo). Eles estão usualmente relacionados duas coisas: à prestação de contas de uma empresa ao governo, como o pagamento de impostos, e a compra de tecnológicas por parte dos governos.
Nesse modelo de venda de consumidor para consumidor (C2C), a venda está mais associada a serviços que são produzidos por cozinheiros, artesãos, costureiras e outros. Geralmente, esse modelo está disponível em ambientes conhecidos como Marketplace. A exemplo, o Mercado Livre é uma plataforma muito utilizada, assim como a famosa Shopee.
As redes sociais, atualmente, buscam implementar espaços específicos para a propagação desse modelo, como o Facebook e o Instagram, que disponibilizam áreas de Marketplace muito utilizadas.
O modelo C2B tem direcionamento mais específico por ser de consumidor para empresas, como seria o caso dos profissionais freelancer. Alguns dos mais comuns são os serviços de design, revisão de texto e fotografia.
Muitas editoras de livros no Brasil, por exemplo, buscam serviços de revisores de texto, tradutores e capistas freelancer para realizar os serviços, considerando a variedade dos estilos de capa e linguagem de livros.
Apesar de não ser um dos mais conhecidos, o C2B é uma ótima opção para diversos profissionais.
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Leitora assídua e apaixonada por comunicação.