Já ouviu dizer que “Internet não é terra sem lei”? Essa frase se refere à ideia de que o espaço virtual tem algumas regras, principalmente de comportamento. Para o uso profissional, restrições são importantes para que seja possível compreender o que é plausível e o que não é ao navegar nas mídias sociais.
Nesse artigo, entenda melhor o que é netiqueta e quais são as nossas dicas para que seu ambiente virtual seja bem administrado.
A internet é um ambiente consideravelmente novo. Por isso, é comum ainda estar se habituando, ainda mais com novas redes e novas tendências surgindo de modo constante.
A palavra "netiqueta" surgiu justamente da junção de "net", maneira de se referir ao ambiente virtual, e o conceito de "etiqueta", que define comportamentos devidos e indevidos variando das ocasiões.
A netiqueta busca estabelecer algumas ideias que colaborem com o convívio na web, que configura uma enorme revolução na maneira das pessoas se comunicarem umas com as outras.
Esse espaço está disponível para todas as idades, mas um consenso foi determinado a partir dos padrões de comportamento nesse Espaço. É importante relembrar que dependendo do objetivo do contato e qual o papel de comunicador está por detrás se determinado perfil, algumas das regras podem variar, pois os nichos de público podem ser definidos e apresentar outras maneiras de corresponder às mesmas regras.
É comum, por exemplo, que textos muitos longos causem desinteresse. Logo, os internautas dividem bastante seus parágrafos. Em diversas redes, ainda há um limite curto de caracteres, algo que influencia ainda mais a divisão dos textos. Isso também se aplica a mensagens, que são enviadas em diversos blocos.
Palavras escritas integralmente com letras maiúsculas representam uma interpretação de algo como gritos em decorrência da ausência de expressões faciais, entonação e linguagem corporal. Assim, busca-se novas maneiras de transparecer algumas delas. Os emojis são uma das criações com esse objetivo, mas que não são bem vindos em todas as ocasiões.
No Instagram, que é um aplicativo de fotos, há bastante diversidade de conteúdo, ainda mais para o público mais jovem. Também é comum que as mensagens mais importantes sejam transpassadas dentro das imagens, algo não tão recorrente no Facebook ou Twitter, por exemplo.
Conhecer as particularidades de cada rede permite que aplicar a netiqueta em cada uma seja mais efetiva e garanta sucesso absoluto. No Twitter, com um público igualmente jovem, é comum usar gírias e memes. Está liberado, mas com forte atenção a quem é seu público.
O Facebook, por outro lado, é uma rede de maior densidade com textos, mas ainda de convívio social, o que exprime maior liberdade em relação ao Linkedin, por exemplo.
O LinkedIn, com propósito inteiramente profissional exige linguagem mais afiada, seriedade e profissionalismo, não é uma boa ideia usar o mesmo comportamento do Twitter ou do Instagram.
De modo geral, a ação varia conforme os ambientes, seus objetivos e seu público. O que, quando, por que e como você quer comunicar? Tenha isso em mente!
Quando você vai a um restaurante luxuoso, não irá se comportar da mesma maneira com a qual se comportaria em uma pizzaria. Bem como, quando vai a uma lanchonete, não se comporta como se estivesse em uma festa de alta patente.
Adequar-se à situação requer bastante atenção. Compreendê-la também. A importância mora na boa convivência virtual, algo indispensável.
Acima de tudo, a coisa mais importante da netiqueta é a educação. Sem distinção de quem está do outro lado da tela, de qual o contexto ou de qual rede abriga o conteúdo, sempre ser educado é a principal regra para que tal boa convivência impere apesar de tudo.
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Leitora assídua e apaixonada por comunicação.
