Aprenda a desenvolver um planejamento estratégico e gerir, com sucesso, uma rede social. Esteja capacitado para divulgar seu negócio nas mídias.
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Um ser humano fica online, em média, seis horas e 43 minutos por dia. Na prática isso significa que cada usuário fica conectado à web mais de 100 dias por ano ou 40% do tempo em que está acordado, se levarmos em consideração uma noite de sono de oito horas por dia.
Assim como no restante do mundo, a internet é uma realidade na maioria das casas brasileiras. A pesquisa Global Digital Overview aponta que 66% dos brasileiros estão nas redes sociais e o país ocupa o terceiro lugar no ranking dos que mais passam tempo nas redes sociais. O estudo mostra ainda que dedicamos às plataformas uma média diária de três horas e 31 minutos, ficando atrás apenas das Filipinas e da Colômbia.
Estar conectado e ter um perfil em alguma rede social se tornou quase que obrigatório e nesse cenário cheio de possibilidades que se tornou peça chave na comunicação com os clientes. A cada segundo, possíveis consumidores estão sendo abastecidos com conteúdos dos mais variados e não é uma opção perder espaço nesse cenário. Mas fique atento, a forma como você se comporta e a postura que assume em uma mídia social pode ser capaz tanto de prospectar novos clientes, como também perder a relação de confiança com os mais antigos. Para que a sua comunicação não seja ineficaz, é crucial um planejamento completo e uma boa gestão das mídias sociais.
Antes de criar um perfil, lembre-se: cada plataforma pede uma linguagem específica e um planejamento estratégico voltado para aquele ambiente. Replicar a mesma postagem em diferentes redes sociais além de prejudicar sua estratégia de marketing, pode diminuir bastante sua credibilidade com clientes e parceiros e, consequentemente, o seu engajamento.
E para que você não peque e erre na abordagem, a professora Francelle Jacobsen elaborou o curso “Planejamento e Gestão de Mídias Sociais”. Com mais de 15 anos de experiência na área de Marketing Digital, a professora irá te ensinar a desenvolver um planejamento e a gerir suas mídias sociais a partir de cases reais.
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- Apresentação de Conceitos Básicos de Marketing Digital
- Pesquisas sobre o Atual Cenário da Audiência na Internet
- Netiqueta: o que fazer e não fazer nas mídias
- YouTube
- Diferentes Tipos de Monitoramento
- Conheça as Principais Ferramentas
- Como Analisar e Entender os Dados
- Definição dos Objetivos
- Público Alvo
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- Ferramentas para Auxiliar na Pesquisa
- Forma de Abordagem
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- Melhores Práticas de Atendimento nas Mídias Sociais
- Como Definir o Volume e a Frequência das Publicações por Rede Social
- Pauta e Cronograma Editorial
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