Engajar a audiência nas redes sociais é um dos maiores objetivos dos empreendedores que utilizam as plataformas como veículos de interação com usuários e divulgação de produtos e serviços.
A visibilidade na internet depende do retorno do público após o contato com conteúdos relevantes. Estratégias de marketing são cruciais para o atingimento de determinados internautas e para o sucesso da empresa.
Neste artigo serão apresentados temas sobre a divulgação nas redes sociais, como: a quantidade de publicações, horários estratégicos, a importância da frequência de postagens e os perfis das principais mídias sociais.
A evolução tecnológica possibilitou a comercialização de serviços através do meio digital, este que é extremamente benéfico devido ao custo inferior de campanhas patrocinadas quando comparado a revistas, rádios e televisão.
As redes sociais podem ser ambientes eficientes para divulgação de campanhas, trazendo resultados positivos. Além disso, contam com plataformas de atendimento modernas e dinâmicas que permitem a comunicação direta e efetiva com o cliente.
Expandir o seu negócio no ambiente digital é sinônimo de manter a presença sempre ativa. Isso aumenta a entrega dos conteúdos divulgados e aproxima cada vez mais o cliente, criando vínculos essenciais.
Essa proximidade com os usuários pode gerar o engajamento espontâneo, em que o cliente apoia e divulga naturalmente a marca por identificar-se com os valores, princípios e por estar realizado com a experiência excelente oferecida. Esse retorno é a certificação de que o planejamento funcionou perfeitamente, garantindo a credibilidade da marca e a fidelização do consumidor.
Ter uma rotina de publicações complementa a estratégia de marketing de forma interessante e benéfica.
Marcas que ficam sem publicar conteúdos por muito tempo, assim como marcas que publicam o tempo inteiro, podem ter retornos negativos.
É preciso compreender a frequência de postagens ideal para segmento em questão e aplicar o método adequado com a pretensão de aumentar a visibilidade da marca e o interesse do usuário.
A frequência correta viabiliza o ciclo de consumo e contribui para a entrega dos conteúdos divulgados, estes que precisam ser relevantes e bem estruturados.
Há também horários específicos de picos de atividade em cada uma das redes sociais, já que cada uma delas possui públicos distintos.
Este é um processo que exige testes e avaliações de resultados conforme o objetivo da sua marca. Confira abaixo os perfis, quais as melhores frequências e horários das principais redes sociais
A vida útil de um post orgânico é de aproximadamente 2,5 horas e seu engajamento pode durar até 6 horas. Aposte em uma a duas postagens diárias e lembre-se que um número menor postagens gera mais engajamento, enquanto mais publicações geram mais cliques.
O Facebook Ads pode ser um facilitador nesse processo por ser um transmissor eficiente e assertivo para campanhas digitais, contribuindo na segmentação do público e fornecendo relatórios e mensurações de resultados. É uma ótima alternativa.
O melhor dia para postagens no Facebook é quarta-feira no horário entre 11h e 14h. O pior dia para divulgar algo nesta rede é o domingo. É recomendado evitar publicações após as 20h.
O foco do aplicativo é a postagem de fotos e vídeos. Essas publicações podem ser patrocinadas e o nível de entrega pode ser aprimorado com a utilização de hashtags específicas que aumentam a conexão com os usuários por afinidade de interesses.
Postar de um a três conteúdos por dia é o ideal. A vida útil das publicações é de 48h e o engajamento começa a diminuir após 6h da postagem.
Busque sempre a interação com o usuário através dos posts, pois isso gera conexão com a marca.
Outra opção é a utilização dos stories de maneira estratégica. Enquetes, caixas de pergunta, testes e templates interativos possuem a função de aproximar e prender a atenção do cliente.
O melhor horário para publicar no Instagram é de 10h às 11h, sendo quarta-feira o dia com maior alcance.
O ambiente do twitter exige postagens curtas e diretas, permitindo um número de publicações um pouco maior. O ideal é a postagem de quatro a cinco tweets por dia com intervalos de vinte minutos entre eles.
A vida útil de um tweet é de apenas 18 minutos devido ao fluxo e a rapidez de informações na plataforma.
Impulsione seus posts com hashtags estratégicas e invista em conteúdos com temáticas atuais. A interação com seguidores por meio de respostas, menções e retweets é bastante positiva.
O horário de maior audiência no Twitter é às 9h, e quarta e sexta-feira são os dias que costumam tem o maior alcance.
Esta rede social é muito utilizada por empresas por promover o networking empresarial e profissional. Sendo assim, a qualidade é mais importante que a quantidade.
Uma a três postagens semanais são suficientes. Garanta um conteúdo institucional bem estruturado.
A rede é mais movimentada em dias úteis e em horários comerciais. O melhor horário tende a ser de 8h às 10h, e os melhores dias são quarta e quinta-feira.
A plataforma é voltada para vídeos, e considerando todo o processo de edição necessário, é um veículo que exige mais tempo para a elaboração de conteúdo.
Portanto, basta apenas uma publicação semanal. Capriche no conteúdo, estabeleça dias fixos para a postagem do material e crie esse costume na rotina de seus inscritos.
Aposte na otimização do SEO para que seu vídeo seja sempre entregue em boas posições quando houver procura.
O horário de maior tráfego é entre as 19h e 22h, mas os vídeos podem demorar a carregar ou a serem entregues, logo, publique-os entre 14h e 16h.
Os melhores dias são quinta e sexta-feira. Caso sua postagem seja estabelecida para os finais de semana, tente publicar mais cedo, entre 10h e 11h.
O Pinterest é uma vitrine para expor seus conteúdos caso eles sejam produzidos no formato de imagens. Ele é um buscador que gera interação através dos pins (que são as postagens) e repins (que são os compartilhamentos).
É interessante construir boards (pastas) e compartilhar pins semelhantes ao seu segmento. Quanto mais postagens, maiores são as chances de alcançar seu público.
Deste modo, é indicada a postagem de 18 pins diários. A vida útil dos pins varia de semanas a anos, aproveite!
O melhor horário para publicar é às 13h e o melhor dia é sexta-feira.
Consiste em uma estratégia digital baseada em publicações em três dias, horários e chamadas diferentes, que busca aumentar o número de pessoas alcançadas pela postagem.
O objetivo é reforçar o poder de comunicação com usuários que já viram aquela mesma publicação anteriormente influenciando-os a interagir.
Essa regra tende a criar a divisão de conteúdos, em que 80% seja voltado para a geração de valor e proximidade com o usuário, e 20% seja voltado para divulgação do produto ou serviço em questão.
Exerce o papel de preparar o possível cliente para o processo de consumo.
Post patrocinados são essenciais no processo de divulgação pelo baixo custo, possibilidade de direcionamento a determinado público, aumento de exposição e alinhamento de conteúdo.
Quando somados às publicações ogânicas geram o aproveitamento máximo do veículo utilizado e geralmente trazem resultados positivos.
Realizar o CTA (Call to Action) e sugerir que o usuário realize a ação determinada é vital para uma marca.
Invista em brindes, conteúdos exclusivos, e-books e afins. São elementos ótimos para essa estratégia de divulgação.
Divulgar serviços nas redes sociais é uma técnica bastante utilizada e resulta, na maioria das vezes, na melhora dos negócios.
Para isso é preciso estabelecer um planejamento e uma estratégia de marketing adequados ao segmento e aos objetivos da empresa.
Compreender o seu público, saber quais são os horários de pico das plataformas utilizadas e ter compromisso com a frequência de publicações é imprescindível.
Seja presente e construa conexões com o cliente, garantindo a permanência dele na página, aumentando cada vez mais o engajamento.
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Equipe de Comunicação e Marketing da Infinício