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Ruptura de Mercado: Como Evitar?

Por Giovanna Fant

Gestão de Negócios

A ruptura de mercado tem relação direta com os avanços tecnológicos. Conforme o crescimento das lojas virtuais, as lojas físicas aos poucos vão desaparecendo.

Ou seja, empresas que não buscam atualizações das tendências e novidades do mercado acabam ficando para trás.

 

Ruptura de Mercado

Essa ruptura acontece devido às transformações da tecnologia e à falta de adaptação das empresas ao novo mercado. As mudanças ocorrem a todo momento, e com isso novos hábitos e comportamentos são estabelecidos. 

A internet e os smartphones viabilizam a rápida propagação e facilmente as tendências são incorporadas, naturalmente, em nossas rotinas.

Não optar pelas atualizações pode ser crucial para a permanência no mercado competitivo.

Cabe a empresa ajustar seus princípios e fundamentos para dar continuidade a saúde do negócio, e se manter ativa.

Para que esses ajustes sejam feitos, e a inovação seja introduzida na companhia, são necessários três fatores: simplicidade, conveniência e acessibilidade.

Esses elementos garantem que o produto ou serviço seja abrangente em relação ao público-alvo, simples em questões funcionais, e eficiente para resolução de problemas dos usuários.

Empresas atualizadas atingem novos clientes e asseguram seus espaços no comércio.

 

Inovação Disruptiva

A inovação disruptiva ocorre quando há a ressignificação de um mercado devido às transformações tecnológicas, ou mudanças nos produtos e serviços oferecidos por um estabelecimento.

Essas transformações agregam ou criam valores ao consumidor, como, por exemplo, os serviços de streaming e contas bancárias digitais, nos quais podem ser nitidamente observados os conceitos de conveniência, acessibilidade e simplicidade citados acima.

Outro serviço que transfigurou o mercado, nesse caso, de plataformas musicais, foi o Spotify. A chegada de um aplicativo de fácil manuseio e adequado às demandas da tecnologia fez com que todo um nicho se reestruturasse para permanecer na disputa por clientes.

Bancos digitais e aplicativos de transporte urbano também são ótimos representantes da conversão de padrões convencionais em padrões inovadores.

Empresas já firmadas no mercado tendem a ser mais rígidas quando o assunto é mudança, e com isso perdem clientes que, cada vez mais, demandam rapidez, praticidade e valores acessíveis.

A ruptura de mercado se dá pela interrupção de determinados comportamentos e inserção de novos hábitos gerais. Aqueles que não se adaptam acabam ficando para trás e perdendo espaço no mercado, muitas vezes chegando ao ponto de fechar empresas que antes eram líderes de vendas. 

A Kodak pode ser citada como exemplo de ruptura por não ter se ajustado aos padrões da época, e, assim, sendo ofuscada no mercado fotográfico.

 

Transformações Digitais

As transformações digitais são significativas para o mantimento de empresas. Antigamente, falava-se em listas telefônicas, fax, pastas para armazenar documentos, e, claramente, a realidade atual exige muito mais do que esses recursos primários.  

Mecanismos modernos e práticos fazem toda a diferença para a organização da empresa, por isso devem ser estudados e analisados para que haja a otimização de tempo.

Entender quais programas ou serviços facilitam o andamento da rotina empresarial é fundamental. As ferramentas digitais são poderosos aliados e trazem inúmeros benefícios para o negócio.

A tecnologia encurta distâncias através do ambiente virtual e pode reestabelecer relacionamentos interempresariais. Parcerias e contatos são sempre bem-vindos.

A qualidade da experiência do usuário é um fator significativo, portanto deve ser priorizada na busca por métodos de otimização e inovação.

O equilíbrio à essas transformações também auxilia aspectos internos, como comunicação, gestão e compartilhamento de dados.

Além disso, são ferramentas que auxiliam o processo de fidelização entre o cliente e o produto. Ter uma plataforma adequada ao público-alvo faz com a  identificação ocorra espontaneamente durante os procedimentos.

Quanto mais rápido for o progresso de identificação, convencimento e decisão de compra, melhor. Por isso muitos empreendedores e comerciantes vêm digitalizando suas empresas, visando melhores resultados.

 

Como Tornar uma Empresa Disruptiva?

Empresas disruptivas são aquelas que encontram soluções inovadoras e conseguem substituir produtos, serviços e tecnologias. 

Diferentemente da atualização de procedimentos já existentes, novas saídas são produzidas, gerando assim uma nova lógica de funcionamento.

Disrupção significa, literalmente, segundo o dicionário Michaelis: 

  1. Ato ou efeito de romper(-se); dirupção, fratura.
  2. Quebra de um curso normal de um processo.

Logo, para aplicar conceitos disruptivos no seu negócio é preciso coragem e determinação para findar tradições e construir novos processos, hábitos e comportamentos.

Nesse momento a criatividade também é uma condição é essencial. Pensar em algo que nunca foi considerado antes é uma tarefa árdua. Busque a estimulação de processos criativos no ambiente de trabalho.

Modelos de negócios inovadores e simples são integrantes dos fundamentos da inovação disruptiva. A evolução precisa ser clara para que as soluções anteriores sejam superadas pelas atuais, e é necessário que o sistema seja acessível.

As startups estão em alta devido à equipes reduzidas, que buscam melhorias e crescimentos. Raramente empresas disruptivas terão muitos funcionários inicialmente.

Contando com um menor número de colaboradores, a multidisciplinaridade será um diferencial. Aposte em times que se complementem profissionalmente. A combinação de especialidades é muito importante.

A capacidade de coletar e processar informações auxilia no processo de personalização automatizada. Isso acaba potencializando serviços e aperfeiçoando sistemas.

O enfoque precisa ser principalmente no consumidor e em suas experiências. Empresas que priorizam o cliente possuem índices altos de credibilidade e fidelização.

Por último, mas não menos importante: caso o projeto não atinja o resultado esperado, não se desespere. Encare a falha como parte de um processo de aprendizagem e siga sua jornada. É errando que se aprende.

 

Conclusão

A transformação e a tecnologia são os pilares básicos para empresas disruptivas, sejam quais forem seus nichos e segmentos. 

Em seguida, estão a priorização do consumidor, e o questionamento de como o seu serviço, produto ou tecnologia pode atender às suas demandas. Para isso é indispensável analisar as tendências e buscar atualizações constantes. Assim você manterá o seu espaço no mercado.

Você tem vontade de aplicar a disrupção na sua empresa? Confira o curso de Inovação e Transformação Digital.

 

 

Giovanna Fant

Equipe de Comunicação e Marketing da Infinício

Categorias

Marketing Finanças Gestão de Negócios Gestão de Pessoas Enem

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