Produzir um plano de marketing pode ser cansativo e maçante, mas é necessário para direcionar o negócio na direção correta.
Esse planejamento pode beneficiar a marca diminuindo consideravelmente os riscos de fracasso, além de facilitar a definição dos objetivos e metas, e a elaborar um cronograma apropriado.
Neste artigo será apresentado o passo a passo para a criação do planejamento de marketing digital e a sua importância para o desenvolvimento do negócio. Confira:
Com a evolução do marketing muitos dos recursos tradicionais não são mais utilizados. Atualmente, com o crescimento da internet, o marketing é realizado de forma virtual, portanto é imprescindível estar presente nessa plataforma para se aproximar do público-alvo e desenvolver a empresa.
O planejamento de marketing digital consiste em um arquivo onde serão registradas informações como: objetivos, público-alvo, personas, ferramentas, estratégias, estudo de mercado, concorrentes…
Através desse documento é possível otimizar a definição de metas e objetivos, determinar prazos, visualizar dados e elaborar estratégias detalhadamente. Além disso, é possível criar panoramas que identifiquem a competitividade do mercado, documentar os investimentos realizados e mapear as ações executadas
Reunir esses dados relevantes em um único arquivo é uma maneira positiva de organizar as informações.
Inicialmente é necessário que haja uma pesquisa de entendimento do cenário comercial. Isso facilitará a análise de oportunidades, o estudo e a identificação de público, e adequação de linguagem.
A partir daí, começam as definições de objetivos. Essa etapa engloba os objetivos da empresa, objetivos de campanhas específicas, otimiza a definição de metas e auxilia o processo de adaptação às mudanças do mercado digital.
O próximo passo é a definição de público-alvo e personas para que fique claro para quais grupos as campanhas serão direcionadas. Aqui também será analisado o comportamento do cliente quando em contato com o conteúdo divulgado.
A jornada do cliente também é um fator considerável nesse desenvolvimento. Entender o motivo pelo qual o cliente buscou pela empresa, quais os problemas que ele precisa solucionar, qual foi o canal de contato, quais foram as primeiras impressões, como e se ocorreu a efetivação da compra e o feedback são questionamentos fundamentais.
Além disso, é preciso realizar a análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Essas análises internas e externas auxiliam na priorização de ações, no desenvolvimento de estratégias, fortalecendo pontos positivos. A análise SWOT também contribui para obtenção de melhorias e alerta contra possíveis riscos.
A próxima etapa é a escolha das estratégias de marketing e veículos de divulgação. Nesse momento serão escolhidos os canais apropriados para a divulgação de campanhas e adequadas as estratégias para cada segmento, buscando resultados positivos. Os conteúdos serão desenvolvidos para que conversem com o consumidor. Vale lembrar que as informações devem ser de qualidade e que o acesso deve ser fácil.
Por fim, deve-se estabelecer um cronograma de ações, visando a facilitação da potencialização das ações de marketing, e plataformas de monitoramento de resultados.
Branding: criação da identidade da marca visando a apresentação dos diferenciais da empresa em relação à concorrência.
Tráfego pago: o conteúdo chega ao cliente através de anúncios.
Tráfego orgânico: elaboração de conteúdos relevantes que serão entregues ao público-alvo de maneira natural.
Storytelling: apresentação de histórias e narrativas cotidianas.
Copywriting: textos com objetivo de venda, promoção de conteúdo, linguagem estratégica.
Redes sociais: postagens alinhadas, conteúdo coerente e bem elaborado.
E-mail marketing: aproximação com o consumidor.
Como visto acima, o planejamento de marketing digital é imprescindível para o desenvolvimento e crescimento da empresa no mercado. Agora que você já conhece as ferramentas e estratégias necessárias para criar um bom plano, elabore o seu e aplique na sua empresa.
Para saber mais sobre o assunto, confira o curso de Planejamento de Marketing Digital.
Equipe de Comunicação e Marketing da Infinício