No âmbito profissional, talento e habilidades são, decerto, necessários para a efetivação de tarefas. Porém, sem eficácia não geram resultados surpreendentes. Pensando nisso, o autor estadunidense Stephen Covey desenvolveu uma pesquisa apresentada em seu livro best-seller Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, onde elenca algumas das questões que integram as rotinas de indivíduos demasiadamente eficientes.
Hábito, para o autor, é “como a interseção entre o conhecimento, a capacidade e a vontade” (COVEY, 1989). Diante desse ponto, destrincha a necessidade de manter rotinas com hábitos saudáveis e benéficos, pois, a longo prazo, renderão resultados positivos não somente à carreira, mas igualmente à vida pessoal.
A palavra proatividade, diante de seu significado literal, traz a noção de uma pessoa antecipatória, sempre preparada para qualquer contratempo que possa surgir e, assim, a resolução seja certeira e ágil. Para Covey, esse ponto é primordial pois a proatividade está diretamente ligada à responsabilidade, algo que uma pessoa com essa característica possui e na qual se baseiam todas as suas decisões.
Nessa esfera, o modelo de proatividade salientado comenta sobre como os proativos se deixam atingir por estímulos externos, porém seus valores são superiores a qualquer influência. Diante disso, o autor diz que
(...) tudo isso é muito difícil de se aceitar emocionalmente, em especial se carregamos nas costas por anos a fio o costume de responsabilizar o comportamento alheio ou as circunstâncias por nossos problemas. Mas uma pessoa só pode dizer 'Eu escolho isso' quando se torna capaz de dizer 'Sou o que sou hoje por causa das escolhas que fiz ontem'. (COVEY, 1989)
Como o nome já sugere, esse tópico tem como propósito fazer trabalhar como o indivíduo se vê em alguns anos. Diante disso, há a importância de começar com o objetivo na mente, pois é só assim que se pode compreender o cenário do agora e agir dando passos que levem ao objetivo.
Geralmente, as pessoas iniciam seus dias fazendo as tarefas mais simples e postergando as difíceis. Nesse hábito, Covey atesta que fazer as tarefas mais complicadas em primeira instância, visto que inverter o usual é uma vantagem em relação aos seus companheiros. Para isso administração de tempo e disciplina são essenciais.
A ideia do autor é exemplificar sobre como pessoas eficazes têm sua mentalidade diretamente voltada ao sucesso e à vitória. Para isso, faz as seguintes sugestões:
1. Pense a respeito de uma interação iminente, onde você vai tentar chegar a um acordo ou negociar uma solução. Comprometa-se a manter o equilíbrio entre a coragem e o respeito;
2. Faça uma lista dos obstáculos que o impedem de aplicar o paradigma de Vencer/Vencer com mais freqüência. Determine o que pode ser feito dentro de seu Círculo de Influência para eliminar estes obstáculos;
3. Selecione um relacionamento específico onde você gostaria de chegar a um acordo Vencer/Vencer. Tente se colocar no lugar da outra pessoa, e registrar exatamente o que acha ser a solução, na opinião da pessoa. (COVEY, 1989)
A comunicação é a cerne da socialização humana. Entretanto, as pessoas possuem o costume de falar muito e pouco ouvir, ou então já ouvir com o objetivo de responder. Para mudar o cenário, a escuta empática é indispensável, pois é o que fará com que você entenda o outro e enxergue uma realidade além da sua. É necessário ir além das percepções individuais em busca de ser um espaço de conforto para o outro e também para garantir uma comunicação efetiva: profunda e clara.
Em seu sentido intrínseco, a palavra sinergia traz o significado de algo feito em contexto colaborativo, cujo esforço para a realização de algo deriva de uma ação cooperativa, em grupo. Logo, diante disso, Covey traça o sexto hábito a partir da compreensão de que “a sinergia é a essência da liderança baseada em princípios. Ela catalisa, unifica e libera os poderes existentes dentro das pessoas.” (COVEY, 1989) Nesse contexto, a ideia de “sinergizar” se dá a partir do entendimento de que o todo trabalha muito melhor que o solo. As pessoas eficazes têm um entendimento profundo sobre isso e compreender como isso leva a investir nos pontos fortes de alguém e compensar os pontos fracos com os pontos fortes de outras pessoas, o que não deixa nenhuma ausência presente no corpo.
Por fim, o hábito da renovação talvez venha a ser o mais importante de todos. É necessário se cuidar dentro das quatro seguintes questões clarificadas pelo autor:
É necessário equilíbrio para certificar-se como uma pessoa altamente eficaz. Um alguém que busca por alto desempenho profissional e eficácia precisa se atentar ao fato de que a constância é muito importante. Não é possível se tornar eficiente do dia para noite, por isso, a disciplina para tornar a realidade em um fato depende de sequência de hábitos, como as supracitadas. Hoje em dia, ser um funcionário eficiente e objetivo é um diferencial. Com os sete hábitos de Stephen Covey, você estará mais perto de quem quer ser.
Leitora assídua e apaixonada por comunicação.