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Home › Blog › O que são o Tom de Voz e a Identidade Visual da Marca?

O que são o Tom de Voz e a Identidade Visual da Marca?

Por Giovanna Fant

Marketing

Características únicas, aparência e posicionamento são alguns fatores importantes para a construção de uma marca. 

A identidade visual e o tom de voz representam características da empresa que apresentam como enxerga o mundo, facilitam a visualização do que representam para os clientes, promovem uma boa comunicação com os consumidores e, ainda, fomentam as conexões com stakeholders.

Entenda mais sobre os conceitos neste artigo.

 

O que é a Identidade Visual?

A identidade visual é composta por elementos e aspectos visuais que acompanham a empresa. aqui são definidas as cores, texturas, tipografias, ícones, formas e logo, que tem como base todos esses outros elementos anteriores.

Hoje, com as redes sociais, posts, avatares e capas também se fazem necessários.

Não ache que a identidade visual da marca é apenas a fachada de uma loja ou o seu cartão de visitas, pois ela vai muito além disso. Além de contribuir para a estética da empresa, a identidade visual define a personalidade do negócio e sintetiza as suas melhores características, facilitando o planejamento de branding e tornando a marca memorável aos seus consumidores.

 

O que é Tom de Voz?

A maneira em que a marca se comunica com o cliente também é extremamente importante. Sem comunicação efetiva, de nada adianta uma identidade visual bem estruturada.

O tom de voz da marca se dá através das expressões por meio dos canais de comunicação utilizados pela marca. Perfis nas redes sociais, sites ou e-mail, é fundamental manter uma comunicação adequada e consistente  ao seu público e promover a empresa em determinados momentos.

Aqui será definida a forma como a marca constrói relações com os consumidores e os faz compreender o seu posicionamento.

A elaboração de um manual para construção de tom de voz pode ser benéfica por abranger diferentes maneiras de se comunicar dependendo do momento que o cliente vive em relação à marca. Vale ressaltar a importância da humanização da marca nos dias atuais.

Ambos os aspectos são imprescindíveis para que a marca alcance reconhecimento em seu nicho no mercado e haja a unificação de posicionamento em todos os canais de comunicação utilizados. 

Além disso, a proximidade entre cliente e marca ocasiona pelos critérios visuais e pela comunicação eficiente gera a fidelização do consumidor, que se sente atraído e compreendido pela marca.

Giovanna Fant

Ex-atleta infiltrada no mundo fascinante da comunicação social.

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Marketing Finanças Gestão de Negócios Gestão de Pessoas

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