O Trade Marketing é uma estratégia que envolve todos os processos de um produto, desde a sua elaboração na indústria, à compra do cliente.
O avanço tecnológico e as plataformas digitais cada vez mais aprimoradas contribuem para que os comportamentos de compra se diferenciem e criem novos padrões, fazendo com que as técnicas operacionais da esfera offline componham as metodologias online, através do trade marketing.
Mesmo com experiências distintas - lojas físicas e plataformas digitais - o consumidor e a experiência de compra são comuns, por isso a importância da mescla entre o universo físico e online.
O trade marketing é a organização de produtos de forma estratégica visando o estímulo do consumo. É um dos recursos mais antigos de marketing, com foco principal nos próprios produtos que, ao serem colocados em posições de competitividade nos canais de venda direta, acabam se destacando em relação aos demais.
Essa forma de organizar e posicionar os produtos garante que o consumidor visualize de forma adequada os produtos de determinada marca. O que determina a visibilidade da marca nos expositores é o posicionamento da empresa no mercado, que gera um impacto maior do produto ao público alvo.
Uma boa conexão entre as empresas e os varejistas é um fator fundamental para que a marca tenha um lugar de destaque nas gôndolas e prateleiras. Deste modo, as negociações se tornam fundamentais nesse processo, uma vez que o trade marketing tem o aumento das vendas em geral como principal objetivo.
Posições de destaque nos canais de venda
Mais visibilidade
Atração de clientes
Aumento de vendas
Domínio de mercado
Há algumas diferenças nas propostas dos termos, a começar que o primeiro diz respeito a uma prática em pontos de venda físicos, e o segundo a vendas online. Além disso, podemos incluir o comportamento de compra dos consumidores, o trabalho de logística e a forma como os produtos são expostos na lista de principais diferenças.
O que há em comum entre as estratégias é o objetivo da operação: proporcionar a melhor experiência o cliente.
Com a facilidade de compras online através dos computadores e smartphones de última geração, as pessoas tendem a frequentar menos as lojas físicas. Visto isso, há, então, a necessidade de fiscalizar o mercado e se dispor às possíveis mudanças por ele impostas.
A influência do trade marketing no e-commerce se dá devido à unificação de metodologias e à pluralidade de canais. Não quer dizer que os pontos de venda física irão morrer, mas é necessário compreender as novas funções que o ambiente passa a exercer na rotina do consumidor.
Ao pensar em um ponto de venda físico, tratamos de diversos recursos para atrair a atenção do cliente, visando a entrega de uma experiência única de compra, fazendo com que ele se identifique com a marca e se torne um cliente fiel.
Presença, exposição adequada, precificação correta e ações que geram experiências novas são alguns dos principais pontos da estratégia.
Já nos e-commerces e marketplaces, a estratégia para atrair o usuário segue o mesmo caminho, apenas respeitando as características do canal.
Aqui, a identificação e categorização clara dos produtos são imprescindíveis para que os consumidores encontrem o que estão buscando, uma vez que não estão em contato com as mercadorias.
No e-commerce, a navegação, informação, conteúdo visual e a satisfação de compra fazem a diferença no momento da conversão. Isso se dá devido às vastas possibilidades e variedades de produtos semelhantes encontrados na internet. Logo, vale ressaltar a importância desses detalhamentos, descrições, visibilidade e boa exposição online para facilitar a navegação do consumidor.
Para saber mais sobre o tema, confira o curso de Trade Marketing Digital.
Equipe de Comunicação e Marketing da Infinício
