Fazer com que a marca seja reconhecida e tenha autoridade no mercado comercial é fundamental para que as vendas e os lucros aumentem. A credibilidade da marca é capaz de conquistar clientes que buscam boas experiências e bons atendimentos.
O Inbound Marketing pode ser um grande facilitador desse processo de construção da autoridade da empresa e para que a atração de clientes seja pertinente.
Confira neste artigo algumas estratégias para que a sua empresa tenha autoridade e seja relevante no mercado.
O Inbound Marketing consiste em um conjunto de estratégias para a atração de possíveis clientes ao seu negócio através da divulgação de conteúdos relevantes ao público em questão.
A partir dessa entrega de informações de interesse, é possível construir uma relação e uma interação com os potenciais leads.
Tendo como principal objetivo atender e satisfazer a clientela, gerando, assim, mais vendas, é importante ter portfólios com conteúdos atrativos e adequados a persona estabelecida. Materiais que chamem e prendam a atenção do consumidor fazem com que ele se envolva com a marca. Sendo o conteúdo de seu interesse, começa a existir uma relação de confiança entre o consumidor e a empresa.
As áreas de foco do Inbound Marketing são: conteúdo, atenção, engajamento, confiança e satisfação do cliente. As estratégias estabelecidas devem suprir todos esses cinco fatores.
O ciclo desse recurso é: atrair, converter, vender e encantar clientes. O principal intuito do Inbound Marketing é fornecer conteúdos que satisfaçam e tirem dúvidas dos clientes, visando uma interação e uma aproximação com o público.
Produzir e publicar bons materiais são recursos eficazes e que trazem bons retornos para a marca. Postagem de conteúdos textuais, fotográficos, vídeos, infográficos, estudos de casos, entrevistas, cortes de podcasts são alguns exemplos do que está em alta hoje em dia.
Ter um bom suporte on-line e disponibilizar espaços direcionados para depoimentos de clientes também são bons recursos para potencializar futuras conversões.
O SEO pode auxiliar a sua plataforma a estar sempre bem classificada nos mecanismos de busca. Usar palavras-chave adequadas ao seu nicho pode fazer a diferença.
Aumentando o tráfego, é necessário gerar conversões. Isso pode ser realizado através das Call To Action, ou chamadas para a ação. CTAs claras e personalizadas tendem a aumentar o número de conversões em vendas.
Essas CTAs servem para guiar o cliente no caminho da compra, como: incentivo à página de vendas, assinar newsletter da empresa, assistir um webinar, aproveitar ofertas, etc.
O engajamento dos consumidores também é um fator importante. Depois de conquistá-los, é preciso agir para transformá-los em leads efetivos. Sites com bom funcionamento e navegação que possuem informações de fácil acesso podem aumentar o tempo de interação do cliente com a plataforma.
A troca de conteúdo com sites parceiros é uma boa proposta, pois aumenta o alcance de visitas ao seu site.
Elaborar um funil de vendas é bastante interessante. Cada etapa do processo tem uma função para facilitar a decisão de compra do cliente.
No topo do funil estão as fases de aprendizado e descoberta da marca. Aqui, o cliente está conhecendo a empresa e não sabe se quer adquirir algum produto. É preciso apresentar o que está sendo oferecido, disponibilizar informações indispensáveis e ajudar o cliente a esclarecer suas ideias.
O meio do funil é o momento de considerações e intenções do cliente com a marca. O consumidor já entende bem do que se trata, mas ainda não está preparado para efetivar a compra. Aposte em conteúdos mais elaborados e que chamem a atenção do cliente.
Por fim, o fundo de funil é a fase de avaliação e decisão. Aqui, o cliente já entende toda a proposta da marca e está avaliando quais são as melhores soluções. Esse é o momento de mostrar a credibilidade da marca e convencer o cliente de que o seu produto é mais eficiente do que o da concorrência.
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Equipe de Comunicação e Marketing da Infinício
